Kate is available for hire

Kate Macknight

Verified Expert in Marketing

Marketing Expert

Location

London, United Kingdom

Toptal Member Since

April 7, 2022

凯特在产品营销、管理和营销策略方面有超过十年的经验. 她曾与世界上一些最大的品牌合作, including American Express, Dyson, Coca-Cola, and early-stage startups. Kate has grown organic audiences by 2,000% across social media, overseen successful product launches, 在实施富有洞察力的营销策略的几周内，销售额增长了400%以上. 她热衷于创造令客户满意的产品和解决方案.

Project Highlights

Dishpatch Brand Creation

Developed the brand tone of voice, design identity, and visual style for a 0-1 B2C brand, 确保实体和数字资产为我们的客户创造了身临其境的餐厅体验.

Rebel Kitchen Insights Panel

招募了一个客户洞察小组，并制定了一套研究流程, 通过将此流程引入内部，节省成本并获得更丰富的见解.

Launch of Co-working Brand

Developed the market positioning, membership types, 以及新联合办公空间“Working From”的客户故事.'

Expertise

Brand Marketing Brand Positioning Digital Marketing Digital Marketing Strategy Growth Marketing Marketing Marketing Strategy eCommerce

Work Experience

Product Owner

2022 - PRESENT

Sweaty Betty

优化现场搜索和导航，增加产品发现.
精细化的套装和捆绑产品将提高22%的转化率.
优化购物篮和结帐流程，使弃货率降至最低.

Product Growth Consultant

2022 - PRESENT

Genie

与创始人合作定义用户入职旅程.
领导用户留存和用户粘性策略的开发和实施, 利用产品内体验和客户关系管理工具来推动持续的用户交互.
与CTO和产品经理合作，改进用户体验和自然语言聊天机器人流程.

Marketing and eCommerce Manager

2020 - 2022

Dishoom

拥有端到端的电子商务重新设计和重新平台, including complex journey mapping for fresh, nominated date deliveries.
领导一个新的CRM平台的规划和实施, Atreemo, 使业务能够开发单一的客户视图和更好的消费者洞察.
重新提交印刷生产合同，每年节省25%的成本，并引入了新的数字印刷订购系统，以提高利益相关者的效率和成本可见性.
领导英国八家餐厅每年两次的菜单更新, covering copy updates, price changes, print procurement, and estimation of restaurant volumes.

Head of Marketing

2020 - 2020

Dishpatch

Launched an at-home meal kit product service, 它为在家的顾客重现了身临其境的餐厅体验.
在社交媒体和CRM数据库中，有机受众增长了2000%.
完成客户研究和用户旅程映射，以利用跨多个产品迭代的消费者洞察.

Head of Brand

2019 - 2020

The Hoxton (Ennismore)

通过引入专有技术解决了客人对固定酒店入住和退房时间的不满, 灵活的签到工具，允许用户在24小时内选择任何时间.
支持trip逗网直接预订引擎工具的实施，通过预订过程最大限度地提高转化率.
Developed the market and brand positioning, membership types, 以及新联合办公空间的客户故事. 领导发布网站的开发，以推动内部开发和设计团队.

Head of Product Marketing and eCommerce

2018 - 2019

Plumen

为我们的002灯泡创建了一个反应性产品重新定位, 哪个仓库里有大量的食物来配合用餐体验, 在三周内销售额增长了400%以上，在英国市场实现了销售.
拥有电子商务战略，发展路线图，以及所有维护和网站设计.
与产品设计师和销售主管合作, 利用消费者洞察和市场趋势来制定我们的新产品开发路线.

Digital Marketing and eCommerce Manager

2017 - 2018

Rebel Kitchen

领导网站的重新设计和发现，构建用户故事，管理开发人员. 我还通过AWeber监督电子邮件营销.
监督可持续发展项目，包括获得B型企业认证.
招募客户洞察小组，制定研究计划, 通过将其引入内部，节省成本并获得更丰富的见解. Led quantitative research, user interviews, 以及消费者洞察，为销售团队提供建议.

Product Marketing Manager

2012 - 2015

Dyson UK

Owned in-life and NPD product strategy, positioning, 负责全球所有环境控制产品从原型到市场的开发.
借调建立戴森亚太区中心营销中心，进入六个新市场, training, 以及当地营销机构和零售合作伙伴的加入.
Collaborated with cross-functional teams, including engineering, 数据分析师和利益相关者的管理，直至最高管理层.

Project History

Dishpatch Brand Creation

http://www.dishpatch.co.uk

Developed the brand tone of voice, design identity, and visual style for a 0-1 B2C brand, 确保实体和数字资产为我们的客户创造了身临其境的餐厅体验.

Dishpatch是一家电子商务创业公司，与领先的餐厅合作，创造在家用餐的体验. 我是创始团队的一员，完全从零开始构建了这个品牌和相关资产.

Rebel Kitchen Insights Panel

招募了一个客户洞察小组，并制定了一套研究流程, 通过将此流程引入内部，节省成本并获得更丰富的见解.

Rebel Kitchen is an organic, vegan, 这家健康食品公司是第一家向英国市场推出调味椰奶饮料的公司. 在此期间，我领导了市场营销活动和产品发布, supporting a cross-functional team.

Launch of Co-working Brand

http://workingfrom.thehoxton.com/

Developed the market positioning, membership types, 以及新联合办公空间“Working From”的客户故事.'

我推出了“The Hoxton”酒店集团的第一个联合办公空间. 我领导了“Working From”品牌和市场定位的发展，以及网站的项目管理, all member assets, interior design elements, and launch event series.

Certifications

JANUARY 2022 - PRESENT

Agile Development Practices

NOVEMBER 2021 - PRESENT

SQL

Codeacademy

NOVEMBER 2020 - PRESENT

Certified Product Manager

Udemy

JUNE 2020 - PRESENT

Google Adwords Certification

Google

Collaboration That Works

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